汉腾汽车的好产品是我们面对客户最大的底气

9月18日，汉腾汽车首届“汉腾杯”销售服务技能大赛圆满举行。来自全国13个大区21名“众里挑一”的销售顾问汇聚上饶同场竞技，角逐最后的总冠军。他们用专业的销售知识、迅速敏捷的临场反应和真诚的服务态度，彰显汉腾汽车销售团队的魅力风采，也用热情、活力和大方述说着自己的“汉腾故事”。

产品为王 销售冠军的底气

从马路上对汉腾X7的“惊鸿一瞥”，到辞去高薪工作毅然加入汉腾，最后成长为汉腾汽车全国销售冠军，来自河南许昌华锐4S店的销售顾问汪铁宝只用了3个月的时间。没错，这很“汉腾速度”。“是汉腾汽车的好产品给我了自信，也是我面对客户时最大的底气。”当谈到自己的获胜诀窍和销售秘诀时，汪铁宝毫不犹豫回答道，而这深刻感触来自于他正式上岗第一天邀约第一位客户时，就凭借汉腾X7强大产品实力在洽谈两天后即成交。

“我并没有购车需求，我只是想了解一下这个新的自主品牌。”汪铁宝的第一位客户，在被邀约到店时说的第一句话竟然就是拒绝，原因是他家里已有一辆7座MPV，对于大空间的车并没有太大需求。但在之后的沟通中，汪铁宝了解到客户是钓鱼发烧友，且他家中的MPV空间虽大，但后备箱小是个短板，无法放置全套渔具设备。

“汉腾X7拥有2810毫米超长轴距，1611及1612mm的前后轮距，有效保证了车内的横向宽度，后排座椅采用灵活设计，通过折叠可实现更灵动的空间组合，至少可以放下4套专业渔具。”汪铁宝说，听完这段介绍后，客户就产生了极大的兴趣并开始深入了解产品，电动防夹尾门、360°环视随动鸟瞰系统、超大全景天窗等一些列高档配置都让他非常满意，最终在第三天下定成交。

入职3个月即能成为全国销售冠军，还与汪铁宝20余年深厚的“内功”有关。他从小在汽修厂长大，对汽车相当痴迷和熟悉。“虽然我是销售顾问，但是我单独可以完成汽车的首保。”同时长达4年的市场和销售经验，也让他深谙沟通技巧，成为冠军可谓名副其实。

以心换心 永恒的销售之道

“我要感谢我的姐姐，给了我一个特别的酒窝，让我能给客户展现最美的微笑。”获得此次销售技能大赛优秀奖，来自重庆赛特源4S店的销售顾问郭正威，当被问及他的销售秘诀时，指着自己右脸上的一个“月牙形”的酒窝笑着说道。而这个酒窝并非天生，而是幼时与姐姐玩耍时不小心所留下的伤痕，但天生乐观的郭正威却把伤痕当做了特别的礼物。

著名推销员乔·吉拉德曾说：“世界上最伟大的两种力量，一个是倾听，一个是微笑。”这句话在郭正威身上得到了最好的体现，而他将之进行了自己的理解和概括：以心换心，即用最真诚的心为消费者的需求考虑，消费者也会回报以真心。

“我印象最深的客户是一位大卡车销售员，在进店之前已充分做好了功课，加入了各种汉腾汽车的交流群，同时也在各大论坛潜水了解情况，所以我的每一句介绍，他只会回答三个字‘我知道’。”郭正威说，这是他销售生涯中第一次有了“挫败感”。但他没有气馁，而是进行了换位思考，把自己当作客户，进入购车的各种场景，每一个环节都细致考虑到位，以及汉腾汽车能够提供什么样服务保障，正是这种细微处的“用心”，让客户开始信任他并打消疑虑最终购车。

“以欧洲品质为标准，造国人喜爱的好车，我认为汉腾真正做到了。”正是在好产品和服务的双重保障下，如今郭正威不仅保持着超高的销售业绩，与很多客户也一直保持着朋友般的来往，此次参赛还有客户专门发信息鼓励他。郭正威说，正是这些真心的回馈，让他颇有成就感，也更有信心和动力继续自己的“汉腾梦”。

学无止境 最好只存于未来

“很遗憾主场作战没有取得理想中的名次，但我不会气馁，我会以此作为激励，不断学习和提升自己，来年再战！”来自上饶万腾4S店的销售顾问杨慧，虽然没有站上领奖台，但她开朗大方的性格，热情真诚的服务，极具亲和力的笑容都给人留下了深刻的印象，在众选手中也是“人气明星”。“我最大的优势可能就是我自来熟的性格吧，跟谁都能成为朋友。”谈到自己的沟通技巧，杨慧爽朗地笑道。

自从4年前一脚踏进汽车销售行业，杨慧就决定坚持到底，特别是来到汉腾汽车，她也有了更多的动力。“我卖的是自主品牌的车，而且还是我家乡造的车，我觉得特别自豪。”杨慧说，这种自豪感是她在其他品牌中无法体会的。所以为了自己的坚持，她每天都在不断的学习中，无论是上下班，她都会利用好每一块碎片时间，通过看专业的销售信息推送、阅读专业的书籍，以及通过网络和全国各地的销售精英沟通交流。

“在我看来，学无止境，最好的销售是存在于未来的。”杨慧说在这次全国销售精英大赛的平台上，她深刻认识到了自己的不足在哪里，也从其他选手身上学到不少销售技能和沟通技巧。未来，她也会不断努力学习和提升自己。

学无止境，艺无止境。首届销售服务技能大赛的圆满举行，不仅为全国销售精英提供了切磋交流技艺的平台，同时，也检验了汉腾汽车销售体系的整体水平，进一步强化了销售团队的专业技能，对提升汉腾汽车品牌的软实力可谓大有助益。是结束，更是开始。未来，销售服务技能大赛活动将会陆续开展，为汉腾汽车发掘和储备更多优秀的销售人才。

汉腾汽车自去年品牌正式发布以来，缔造了另业界瞩目的“汉腾速度”，这背后蕴含了无数汉腾人的努力和奋斗，其中也包括了汉腾汽车“梦想合伙人”之一——经销商。不管是营销战略的部署实施，还是新产品的上市推广，都离不开经销商伙伴的努力，销售人员更是汉腾汽车不停向前发展的排头兵和坚强后盾！未来，在汉腾汽车品牌大发展的同时，汉腾汽车的销售精英们也必定会有属于自己更广阔的一片天地！