形象建设再升级 东风日产推行全球新标准店

　4月6日，NISSAN全球新标准样板店——重庆东风南方渝东专营店正式落成。作为日产在中国区域内的首家全球新标准样板店，重庆东风南方渝东专营店全方位按照日产NREDI 2.1标准进行设计和建设，以更加年轻的形象、更加完备的设施、更加全面的服务，为消费者提供更加贴心、优质的购车体验。

　　2017年，在客户年2.0时代，东风日产继续深耕客户，以客户满意为中心，围绕客户全价值链进行整合，包括网络结构优化，店面形象提升，强化基础管理，提升服务品质，强化执行力等多个方面，为客户提供更好的服务。

　　为全面提升客户体验，向客户传达更加清晰、舒适的体验感受，东风日产在中国市场内，同步推广NISSAN针对全球消费者制订的第二代零售店铺环境设施标准NREDI (NISSAN Retail Environment Design Initiative) 2.1。该标准以全球消费者的购车需求与习惯为导向，旨在打造整体化的销售体验，计划在2022年前实现全部专营店的新标准升级。

　　更年轻化、更具辨识度的外观。以最新NREDI 2.1设计概念打造的NISSAN展示中心，外观呈现更年轻、更有活力的姿态。在展厅入口与图腾柱等客户开启和结束购车旅途的必经之处，设有象征着日产品牌精神的红底LOGO，大大提升了品牌辨识度。

　　更宽敞明亮的展厅。进店之后，顺延NISSAN DRIVE两旁就是宽敞明亮的展示区。区域内展车阵列式摆放，横平竖直，所有的NISSAN车款尽收眼底，并有专业的销售代表进行及时热情的接待，让消费者在领略日产车型魅力的同时，能够快速找到并了解想要购买的车型。

　　更流畅合理的销售动线。值得一提的是，以最新NREDI 2.1设计概念打造的NISSAN展示中心，不仅对展厅整体的照明进行了强化，而且销售动线的设置也更加流畅合理，完全实现了销售和售后客户的进店动线分离。

　　更多样化的综合休息区。为迎合潜在客户对洽谈空间的喜好,增加回厂客户到展厅欣赏甚至换购新车的机会，展厅内还增加了更加多样化的综合休息区。全新的综合休息区有别于传统空间，采取开放式设计搭配木质装潢，整体风格更加简洁、时尚。

　　更具仪式感的专属交车区。与此同时，以最新NREDI 2.1设计概念打造的NISSAN展示中心，还增设了NISSAN新车专属交车区。购买新车的客户，除了可以在交车区确认新车状况以及熟悉车辆操作外，还可以享受更富仪式感的独立专享体验。

　　更美观、耐久的维修车间。此外，店内还匹配了拥有多年维修经验的技术专家和维修技术人员，并对维修车间进行了全方面的升级。墙面1.2米瓷砖墙裙，配色上白下灰；地面材质从地坪漆升级为耐磨结实的地砖，档次更高、更美观、更耐久；车间工位照度配合照度仪检核，也有了明确的要求。集全系列维修工艺，多层次的售后维修服务体系和标准化的服务工作环境于一体，以最新NREDI 2.1设计概念打造的NISSAN展示中心，售后体系将更加科学、系统化，为客户提供更坚实的技术和售后服务保障。

　　日产NREDI 2.1新标准样板店——重庆东风南方渝东专营店的建成，标志着日产第二代零售店铺环境设施标准NREDI 2.1，在中国的推广打开了局面，已成功地迈出了第一步。截止至今，东风日产已经批准了近200家专营店进行升级改造。本年申请改造升级的专营店涉及上百个城市，今年的目标要完成上百家专营店的升级任务，也为NREDI 2.1新标准在中国区域的推广打下良好基础。

　　2017年，东风日产以客户满意为中心，围绕客户全价值链进行整合，全力打造客户年2.0。随着NREDI 2.1新标准的推广，东风日产的品牌形象将更加年轻化，也将进一步践行YOUNG NISSAN 3.0品牌战略，强化“激情、挑战、自信”的品牌精神。未来，东风日产将会全面布局，为消费者带来更卓越的产品以及更舒心的服务，为消费者开启更加精彩的人·车·生活。